Обработка персональных данных

Эта Политика описывает обработку персональных данных при использовании сайтов мореекб.рф, moreekb.ru и запись.мореекб.рф, включая приложение онлайн-записи студии красоты МО₽Е. Она информирует об обработке и сама по себе не является согласием. Основание — Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

ИП Власова Надежда Александровна. Адрес студии и для обращений: г. Екатеринбург, ул. Белинского, д. 111. Телефон: +7 (912) 673-19-05. Электронная почта: moreekb@yandex.ru.

2. Данные и цели обработки

Для оформления и обслуживания визита обрабатываются имя, указанная фамилия, номер телефона, услуга, мастер, дата, время, статус и история записи, добровольно оставленный комментарий. Для входа в личный кабинет номер подтверждается одноразовым SMS-кодом. Для push-уведомлений хранятся адрес и ключи подписки, привязка к подтверждённому номеру, журнал уведомлений и отметки о прочтении. Оценка и отзыв о визите предоставляются по желанию.

Технические данные могут включать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie, просмотренные страницы и рекламные идентификаторы перехода. Эти данные используются для работы сайта, статистики и измерения рекламы.

Для диагностики загрузки Сервис учитывает показ экрана задержки, повторную попытку и восстановление, код сбоя, время ожидания, версию приложения, тип раздела, семейство браузера и операционной системы, запуск в браузере или установленном приложении. Отчёт не содержит имени, телефона, содержимого визитов или переписки и не связывается с личным кабинетом. Случайный номер связывает этапы одного сбоя и не используется как постоянный идентификатор клиента. Отчёты отправляются на сервер Сервиса, чтобы находить и исправлять сбои; без связи они временно сохраняются на устройстве.

Оформление, изменение и отмена записи, связь по ней основаны на заключении и исполнении договора с клиентом (п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ). Сервисные push-уведомления отправляются после разрешения на устройстве. Обработка включает получение, запись, хранение, уточнение, использование, передачу данных и их удаление; она ведётся автоматически и вручную при обслуживании клиентов.

3. Хранение и передача

База Сервиса размещена на VPS Timeweb в Москве. Для управления визитами данные передаются в 1С:Салон; для доставки кода телефон и текст сообщения — в RedSMS. Яндекс.Метрика может получать IP-адрес, cookie и действия на страницах, в том числе данные Вебвизора: это не полностью обезличенные сведения. Перечислены, в частности, сервисы, используемые для работы записи и связанных функций.

Служба push-уведомлений браузера или устройства получает технический адрес подписки и содержание уведомления. Помимо указанных выше случаев, мы не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

4. Сроки и права клиента

Данные обрабатываются, пока нужны для обслуживания визитов, доступа к истории записей и исполнения обязанностей по закону. Срок зависит от цели обработки и требований к хранению конкретных документов. Push-подписка хранится до отзыва или удаления недействительной подписки. Журнал уведомлений доступен до удаления пользователем или прекращения обработки. Когда цель достигнута и иное хранение не требуется, данные удаляются в сроки ст. 21 № 152-ФЗ.

Очередь неотправленных отчётов о загрузке на устройстве ограничена 20 событиями и очищается от событий старше 7 дней при следующем запуске Сервиса. На сервере отчёты включаются в диагностику за последние 30 дней; более ранние записи удаляются при регулярной очистке.

Вы вправе запросить информацию об обработке, уточнение, блокировку или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Напишите на moreekb@yandex.ru или позвоните по номеру +7 (912) 673-19-05. Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней после получения надлежащего запроса; при мотивированном уведомлении срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней.

5. Cookie и защита данных

Хранилище браузера (localStorage) сохраняет данные входа, имя, телефон и настройки на вашем устройстве. На общем устройстве выходите из личного кабинета после использования. Cookie веб-аналитики используются для статистики, Вебвизора и оценки рекламы. Работа записи не требует аналитических cookie. Уведомление о cookie закрывается кнопкой «Принять». Настроить или удалить cookie можно в браузере.

Оператор использует HTTPS, ограничение доступа сотрудников и одноразовый SMS-код для защиты входа в личный кабинет. Подтверждение телефона не заменяет другие меры безопасности.

6. Обновления

Актуальная редакция с датой опубликования размещается здесь. Если новый способ обработки потребует отдельного согласия, его запросят отдельно.

На главную